Войти в ЛК
Разделы документации

Документация → Wazzup

Как подключить Wazzup

ИИ переписывается с блогерами в Instagram через Wazzup, заявки приходят в Telegram-группу ресторана. Нам нужны API-ключ Wazzup и группа.

Шаг 1. Instagram — тип «Бизнес»

В Instagram: «Настройки» → «Тип аккаунта и инструменты» → «Переключиться на профессиональный аккаунт» → «Бизнес». Привяжите к нему страницу Facebook. Без этого Wazzup канал не добавит.

Шаг 2. Добавьте Instagram в Wazzup

«Каналы» → «Добавить канал» → Instagram. Войдите в аккаунт ресторана. Тарифа Start хватит до 50 блогеров, дальше нужен Inbox.

Wazzup, раздел «Каналы»: кнопка «Добавить канал»

Шаг 3. Выключите автоответы

В Wazzup раздел «Автоответы» должен быть пустым. В Meta Business Suite проверьте «Входящие» → «Автоматизации» — там тоже всё выключите. Иначе блогер получит два ответа.

Wazzup, раздел «Автоответы»: включённых автоответов нет

Шаг 4. Скопируйте API-ключ

«Интеграция с CRM» → «API» → «Подключить» → вкладка «Дополнительно». Скопируйте «Ключ API».

Wazzup, «Интеграция с API», вкладка «Дополнительно»: поле «Ключ API», ключ скрыт

Шаг 5. Группа в Telegram для заявок

Создайте группу, в которой будете получать заявки блогеров. Добавьте в неё нашего бота — имя пришлём. Если ресторанов несколько, нужна группа на каждый.

Если пропустить шаг

  • Аккаунт не «Бизнес» — Wazzup не добавит канал.
  • Автоответы включены — блогер получит два ответа.

Что прислать нам

  • API-ключ Wazzup.
  • Названия Telegram-групп по ресторанам.

Дальше загрузите старые переписки — инструкция. Их нам присылать не нужно.